Lea Zimmermann aus dem Excelsior Hotel Ernst Köln ist beste Rezeptionistin Deutschlands

Der deutsche Wettbewerb "AICR Rezeptionist/in des Jahres 2022 by Konen & Lorenzen " fand bei traumhaftem Wetter und wunderschöner Kulisse am 8. November 2022 in Berchtesgaden statt. Gastgeber der diesjährigen Veranstaltung war das Kempinski Hotel Berchtesgaden

Platz 2 erreicht Teresa Schwaner aus dem Arabella Alpenhotel am Spitzingsee gefolgt von Luis Hänßgen vom Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg auf Rang 3.

 Berchtesgaden, 8. November 2022  - Herausragende Leistungen am Gast, viel Empathie und Einsatz sind die Schlüsselfaktoren für Arbeit an der Hotel-Rezeption.  Dies bewiesen im 27. Jahr die besten zehn Kandidaten im Finale um den Titel zum „AICR Rezeptionist/in des Jahres 2022“

Alle Kandidatinnen und Kandidaten starteten hier bereits als eine/r der besten Ihres Faches in Deutschland mit einem schriftlichen Test in den 2-tägigen Wettbewerb gefolgt von einem Rollenspiel am Folgetag mit starkem Praxisbezug. Die Aufgabe der Finalisten war es hier, einem Hochzeitspaar anlässlich Ihres Hochzeitstages ein passendes Zimmer zuzuweisen, nachdem zuvor getrennte Betten, wenn auch wahrscheinlich unbewusst so gebucht wurde, zugeteilt wurde. Parallel wurde dieses Gespräch jedoch bereits während der bereits bestehenden Herausforderung von einem Stammgast mit einem weiteren Anliegen unterbrochen, so dass sich die Kandidaten zweier Aufgaben gegenüber sahen, welche beide zeitnah gelöst werden mussten.

Deutschlandweit bewarben sich alle Kandidaten mit einem zweiminütigen Video für das Finale. Mit der erfolgreichen Teilnahme am Finale konnten alle Nachwuchstalente ein Zertifikat für Servicequalität in Empfang nehmen.

Der Wettbewerb hat sich unlängst als Meilenstein für Hotelkarrieren etabliert.

Lea Zimmermann vertritt somit in Ihrer Funktion als „AICR Rezeptionistin des Jahres“ Ihre Sektion Deutschland beim internationalen Wettbewerbkommenden Februar  in Doha, Katar.

Das waren die Teilnehmer des "AICR Rezeptionist/in des Jahres 2022 by Konen & Lorenzen“ im Detail:

Benedikt Zöller - Hotel Adlon Kempinski Berlin

Fritz Hosie - Hotel De Rome Berlin

Luis Hänßgen - Fairmont Hotel Vier Jahreszeiten Hamburg

Pascal Weber - René Bohn Hotel Ludwigshafen

Leo Coenen - Ritz Carlton Berlin

Victoria Brion - Grandhotel Heiligendamm

Teresa Schwaner - Arabella Alpenhotel am Spitzingsee

Anna Becker -  Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski München

Jan-Luca Wessels - Severins Resort und SPA

Lea Zimmermann - Excelsior Hotel Ernst Köln

Über die AICR

Die Amicale Internationale des Sous Directeurs et Chefs de Réception des Grand Hotels (AICR) wurde 1974 von Gert Prantner in Deutschland gegründet und ist bis heute einer der stärksten Landesverbände der internationalen Netzwerkgesellschaft. Jährlich wird der Sieger des Landesfinale beim „Receptionist of the year“-Contest zum internationalen Wettbewerb „AICR World´s Best Receptionist“, der „Weltmeisterschaft der Rezeptionisten“, entsendet. Zudem werden mit dem Förderprogramm "AICR Leadership Certification" gezielt Toptalente in der Hotellarriere unterstützt.